2019下半年重慶市屬事業(yè)單位考試《管理基礎(chǔ)知識》精選真題
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2019年下半年重慶市屬事業(yè)單位考試《管理基礎(chǔ)知識》精選真題
一、判斷題。判斷下列說法的正誤。
1、管理的科學(xué)性和藝術(shù)性是矛盾的，兩者很難形成有機統(tǒng)一體。（ ）
2、在高等院校中，校長是高層管理者，院長是中層管理者，教師是基層管理者。（ ）
3、在企業(yè)里，總經(jīng)理承擔(dān)計劃職能，部門經(jīng)理承擔(dān)組織職能，各科室科長承擔(dān)控制職能。（ ）
4、社會化大生產(chǎn)要求組織結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜、有效，由于直線型組織結(jié)構(gòu)僅適用于簡單的組織，因此在現(xiàn)代社會直線型組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不存在了。（ ）
5、領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者影響力的大小取決于職位權(quán)力。（ ）
6、針對管理工作，決策的成功取決于決策方法的合理性。（ ）
7、在群體決策中，決策受個體因素的影響較小，但是可能會造成弱勢疊加效果。（ ）
8、當風(fēng)險發(fā)生的概率無法確定時，可采用隨機性決策。（ ）
9、計劃與決策是相互聯(lián)系的，但在實際工作中，計劃要按照決策制定的目標制定，計劃是不能改變決策的。（ ）
10、管理者面對組織中各類沖突，需要通過談判消除沖突所產(chǎn)生的所有影響。（ ）
11、在不確定性環(huán)境下，樂觀的管理者會遵循最大最小原則做決策。（ ）
12、一般來說，計劃工作的質(zhì)量以及實現(xiàn)計劃的適當措施，往往比計劃工作本身對績效的影響更大。（ ）
13、目標管理方法能夠幫助管理者較好地適應(yīng)動態(tài)變化的環(huán)境。
14、使用BCG矩陣能夠幫助管理者判斷應(yīng)該采用縱向一體化還是橫向一體化戰(zhàn)略。（ ）
15、績效考核是對員工的工作態(tài)度進行評價。（ ）
16、集中化戰(zhàn)略是中小型企業(yè)的首選發(fā)展戰(zhàn)略。（ ）
17、美國管理學(xué)家韋伯認為主管人員應(yīng)該具備的管理能力包括技術(shù)能力、人事能力、規(guī)劃決策能力、娛樂能力和教育能力。（ ）
18、群體決策的質(zhì)量優(yōu)先于個體決策，因為群體的智慧大于個體的智慧。（ ）
19、在制定了切實可行的計劃后，管理人員的下一步工作就是通過領(lǐng)導(dǎo)職能激勵和管理員工。（ ）
20、管理是一個由人開始又終結(jié)于人的過程。（ ）
21、管理思想總是要適應(yīng)環(huán)境的變化而創(chuàng)新和發(fā)展，這是管理思想發(fā)展的一般規(guī)律。（ ）
22、任何管理職能都不能代替激勵職能，而其他職能的有效行使都離不開激勵職能。（ ）
23、管理幅度越窄，組織的管理層次越少。
24、電子會議技術(shù)是一種有效的集體決策方法，缺點是受個人計算機操作能力的影響。（ ）
25、計劃不如變化快，所以組織不需要制定組織戰(zhàn)略，靈活應(yīng)變才是最好的戰(zhàn)略。（ ）
26、如果一個組織的一把手總覺得大多數(shù)下屬跟不上他（她）的發(fā)展思路，這個一把手最重要的工作應(yīng)該是從外部挑選能夠勝任的人才。（ ）
27、理查德·阿克萊特基于“人是環(huán)境的產(chǎn)物”，提出管理制度的核心是廢除懲罰，強調(diào)人性化管理。（ ）
28、成果控制是通過財務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析以及職工成績評定等內(nèi)容，總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒。（ ）
29、簡單地講，績效是組織期望的結(jié)果，是組織為實現(xiàn)其目標而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出。（ ）
30、情境領(lǐng)導(dǎo)理論的本質(zhì)在于領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與下屬的能力和責(zé)任心相適應(yīng)。（ ）
二、單項選擇題。下列各題中只有一個正確的答案。
31、一位企業(yè)高層管理者說：“總經(jīng)理在做決策時不僅要考慮采取某種行動的必要性，而且要注意實施條件的限制?！边@句話說明做決策必須考慮決策的（ ）。
A、滿意性
B、可行性
C、目標性
D、動態(tài)性
32、“男生擅長理科，女生擅長文科”、“東北人豪爽，上海人精明”，這反映了哪種知覺效應(yīng)（ ）。
A、暈輪效應(yīng)
B、定型效應(yīng)
C、投射效應(yīng)
D、首因效應(yīng)與近因效應(yīng)
33、公司總裁的工作不是耗在做許多決定上，在設(shè)定方向和挑選直接報告的人后，公司總裁要做的是認定組織將來必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)分決策的事項，以及進行組織的設(shè)計。這種認識反映了（ ）。
A、權(quán)變管理原則
B、例外管理原則
C、等級鏈指揮原則
D、管理幅度原則
34、經(jīng)驗上，人們常認為群體決策優(yōu)于個體決策，實際上個體決策與群體決策各有利弊，在決定是否采用群體決策時，最需要考慮（ ）。
A、這種決策是否要求必須迅速而盡量準確地做出
B、這種決策對速度的要求是否遠甚于質(zhì)量
C、決定過程耗時較長所引起的決策時效性的降低是否會使決策易于執(zhí)行
D、決策效果的提高是否足以抵消效率的損失
35、管理幅度（管理跨度）是指一個人或者組織直接管理的下屬人員或機構(gòu)的數(shù)目，在以下情況下，管理幅度可以加寬的是（ ）。
A、組織各項工作的過程普遍得到標準化
B、組織環(huán)境很不穩(wěn)定，時常出現(xiàn)新情況
C、工作的相互依賴度高，經(jīng)常需要跨部門協(xié)調(diào)
D、下屬的工作單位在地理位置上相當分散
36、高層管理者最重要的管理技能是（ ）。
A、概念技能
B、資源環(huán)境
C、自然環(huán)境
D、技術(shù)環(huán)境
37、下列選項中，不屬于對組織產(chǎn)生影響的一般環(huán)境的是（ ）。
A、政策環(huán)境
B、資源環(huán)境
C、自然環(huán)境
D、技術(shù)環(huán)境
38、在SWOT分析矩陣中T和W代表（ ）。
A、外部優(yōu)勢和內(nèi)部劣勢
B、外部機會和內(nèi)部威脅
C、內(nèi)部威脅和外部優(yōu)勢
D、外部威脅和內(nèi)部劣勢
39、管理的組織性體現(xiàn)為（ ）。
A、管理活動制約組織規(guī)范的制定
B、管理是構(gòu)建組織的重要前提
C、管理活動決定組織規(guī)則的實施
D、管理活動必須依靠組織來實施
40、下列屬于管理計劃職能的是（ ）。
A、人員配置計劃
B、資源分配計劃
C、制定業(yè)務(wù)決策
D、組織調(diào)整計劃
41、沃爾瑪是典型采用（ ）戰(zhàn)略的企業(yè)。
A、目標聚焦
B、差異化
C、成本領(lǐng)先
D、創(chuàng)新
42、2016年滴滴收購優(yōu)步，這是滴滴實施的（ ）公司層戰(zhàn)略。
A、穩(wěn)定性
B、橫向一體化
C、縱向一體化
D、扭轉(zhuǎn)
43、運用業(yè)務(wù)組合矩陣——波士頓矩陣對中國移動的短信業(yè)務(wù)進行分析，該業(yè)務(wù)屬于（ ）。
A、金牛型業(yè)務(wù)
B、明星型業(yè)務(wù)
C、問題型業(yè)務(wù)
D、瘦狗型業(yè)務(wù)
44、不屬于組織工作內(nèi)容的是（ ）。
A、工作職責(zé)分派給各個職位
B、協(xié)調(diào)組織多項任務(wù)
C、設(shè)定個人、群體及部門之間的關(guān)系
D、激勵員工工作積極性
45、假設(shè)某一企業(yè)所處的環(huán)境不確定性較高，企業(yè)有三種不同形態(tài)的核心項目，項目之間有共享稀缺資源的壓力，這樣的企業(yè)適合采?。?nbsp; ）組織結(jié)構(gòu)。
A、矩陣式
B、事業(yè)部式
C、職能式
D、直線-職能式
46、一家企業(yè)基層作業(yè)人員有4096名，如果各層次管理幅度相同，按照管理幅度分別為4、8、16對組織進行設(shè)計，相應(yīng)的管理層次分別為：（ ）。
A、6、4、3
B、8、6、5
C、4、8、12
D、3、5、8
47、崇尚從嚴治軍、注重建章立制、最能“打硬仗”的牛團長專業(yè)到地方主抓扶貧辦工作，雖然有些同事反映老牛的工作過于生硬，但幾年下來他負責(zé)的扶貧工作做得很出色。根據(jù)管理方格理論，老牛的作風(fēng)最接近于（ ）。
A、1.1型
B、1.9型
C、9.1型
D、9.9型
48、某建筑公司的管理者，常在政府宣布與該公司簽訂重大工程項目合同之前就已開始招錄人員，這是一種（ ）。
A、指揮命令行為
B、現(xiàn)場控制行為
C、前饋控制行為
D、反饋控制行為
49、管理者要善于使用不同的管理方法實施組織目標。在管理中行政方法與法律方法共同的特點是（ ）。
A、權(quán)威性與強制性
B、原則性與靈活性
C、穩(wěn)定性與動態(tài)性
D、誘導(dǎo)性與間接性
50、抗震救災(zāi)中，副總指揮親臨救災(zāi)現(xiàn)場，不顧余震頻發(fā)，與一線救災(zāi)人員一起搶救傷員、分發(fā)食品、清掃消毒?？墒窃诳偨Y(jié)會上，副總指揮受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的批評。對這件事最合理解釋的是（ ）。
A、副總指揮被上級領(lǐng)導(dǎo)錯誤的批評了
B、副總指揮不服從工作安排，激怒了上級領(lǐng)導(dǎo)
C、副總指揮的做法不符合領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)要求
D、副總指揮不擅長給下屬安排工作
51、法約爾認為權(quán)力應(yīng)當同（ ）相等。
A、能力
B、職位
C、責(zé)任
D、職務(wù)
52、鑒別組織的各種重要變量及其相互關(guān)系的管理技能是（ ）。
A、應(yīng)用技能
B、分析技能
C、技術(shù)技能
D、信息技能
53、組織的內(nèi)部環(huán)境主要是指組織的（ ），它由組織內(nèi)部所共享的價值觀，規(guī)章制度、規(guī)范條例、風(fēng)格特征等構(gòu)成。
A、氛圍
B、硬件和軟件
C、文化
D、物質(zhì)與精神
54、將（ ）貫穿決策過程是科學(xué)決策的本質(zhì)特征。
A、現(xiàn)代決策技術(shù)
B、決策程序
C、科學(xué)決策思想
D、戰(zhàn)略意圖
55、在開展全面質(zhì)量管理時，必須注意切實做好（ ）。
A、標準化工作
B、計量與定額工作
C、信息工作
D、各項基礎(chǔ)工作
56、在做出是否將兩個部門合并的決策時，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬合并部門的各自現(xiàn)狀、合并的優(yōu)勢、合并可能產(chǎn)生的問題和風(fēng)險，這時管理人員需要的技能主要是（ ）。
A、診斷技能
B、人際關(guān)系技能
C、概念技能
D、技術(shù)技能
57、廉潔公正，是公務(wù)人員最基本的素質(zhì)。為了消除腐敗，除了大力提倡工作人員要嚴格自律以外，很多組織還采用崗位輪換制度，即一定級別的領(lǐng)導(dǎo)者在同一崗位工作不得超過年限。這種做法可以認為是一種（ ）。
A、反饋控制
B、前饋控制
C、現(xiàn)場控制
D、間接控制
58、在組織管理中，有些領(lǐng)導(dǎo)既不關(guān)心工作，也不關(guān)心員工，僅僅扮演一個“信使”的角色，即把上級的信息傳達給下屬，這種領(lǐng)導(dǎo)方式在管理方格圖中，被稱為（ ）。
A、貧乏式領(lǐng)導(dǎo)
B、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)
C、團隊型領(lǐng)導(dǎo)
D、逍遙式領(lǐng)導(dǎo)
59、委員會是從事和執(zhí)行特定職能的人員小組。下述對委員會組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點和作用的表述中，錯誤的說法是（ ）。
A、委員會有利于組織信息的交流
B、委員會有利于降低管理成本
C、委員會有利于加強各部門的合作
D、委員會有利于防止權(quán)力過分集中
60、根據(jù)環(huán)境的變化，組織的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策需要實時調(diào)整與修正，這是指戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策在執(zhí)行過程中要遵循（ ）。
A、預(yù)測原則
B、標準原則
C、最優(yōu)原則
D、動態(tài)原則
61、西漢《鹽鐵論》中桑弘羊提出的“國富則民強”之道是（ ）。
A、農(nóng)業(yè)是富國的唯一之道
B、工商業(yè)是國富民強的根本
C、抑制所有商業(yè)
D、下貧則上貧，下富則上富
62、計劃工作在管理工作中具有（ ）。
A、先導(dǎo)性
B、超前性
C、戰(zhàn)略性
D、重要性
63、“認可自己的實力和成就、自信、獨立、渴望賞識與評價、重視威望和名譽等”。這句話所描述的是馬斯洛層次理論中的（ ）。
A、安全的需要
B、社交的需要
C、尊重的需要
D、自我實現(xiàn)的需要
64、“預(yù)防為主，防消結(jié)合”是消防工作的基本方針。根據(jù)這一說法，以下哪種控制方式是最重要的（ ）。
A、前饋控制
B、同期控制
C、反饋控制
D、集中控制
65、根據(jù)赫西和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，當員工有能力完成工作任務(wù)，但卻不愿意從事此項工作時，應(yīng)該采?。?nbsp; ）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
A、高任務(wù)-低關(guān)系
B、低任務(wù)-高關(guān)系
C、高任務(wù)-高關(guān)系
D、低任務(wù)-低關(guān)系
66、根據(jù)路徑-目標理論，領(lǐng)導(dǎo)者對待員工親切友好，關(guān)心下屬的福利和人性化要求，這屬于（ ）領(lǐng)導(dǎo)方式。
A、成就導(dǎo)向型
B、參與型
C、支持型
D、指導(dǎo)型
67、需要層次理論認為，人們的需要是按照等級進行滿足的，首先是低等級需要，然后是高等級需要，這是需要運行的（ ）。
A、漸進原則
B、優(yōu)勢原則
C、缺乏原則
D、開放的結(jié)果
68、減薪、批評和降級都屬于（ ）行為。
A、正強化
B、負強化
C、懲罰
D、忽視
69、（ ）幾乎完全忽視了環(huán)境因素對員工的激勵作用。
A、目標設(shè)置理論
B、強化理論
C、需要層次理論
D、公平理論
三、多項選擇題。下列各題中都有兩個或兩個以上的正確答案，只有將它們?nèi)窟x出，不錯選漏選，方能得分。
70、從系統(tǒng)的角度看，一個有機整體的管理決策主要的構(gòu)成要素有（ ）。
A、決策主體與客體
B、決策理論與方法
C、決策信息
D、決策結(jié)果
71、公共管理的基本特點是（ ）。
A、以實現(xiàn)公共利益為目標
B、以公共組織為依托
C、需要運用公共權(quán)力
D、具有獨占性
72、判斷某種資源和能力是否能成為組織的核心競爭力，其依據(jù)的標準是（ ）。
A、有價值性
B、稀缺性
C、難以模仿性
D、不可替代性
73、梅奧通過霍桑實驗提出了人際關(guān)系理論，該理論的主要內(nèi)容是（ ）。
A、工人是“社會人”，而不是“經(jīng)濟人”
B、企業(yè)中存在著“非正式組織”
C、新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度
D、存在著“霍桑效應(yīng)”
74、按照不同的分類標準，決策可以分為（ ）。
A、個人決策和群體決策
B、臨時決策和標準化決策
C、戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)決策
D、不確定型決策和風(fēng)險型決策
75、在決策過程中，發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)（ ）。
A、分析問題的性質(zhì)
B、尋找問題的關(guān)聯(lián)性
C、實施解決問題的方案
D、評價解決方案的效果
76、影響組織面臨的環(huán)境不確定程度的兩個維度是（ ）。
A、利益相關(guān)者訴求
B、環(huán)境的變化程度
C、環(huán)境的復(fù)雜性
D、員工與雇主的博弈
77、管理者可采用（ ）的方法來減少企業(yè)中的不道德行為。
A、嚴格的員工甄選
B、固化企業(yè)的道德準則
C、采用恰當?shù)目冃гu估
D、啟用獨立的社會審計
78、下列關(guān)于企業(yè)計劃和績效的關(guān)系，正確的有（ ）。
A、正式的計劃往往能帶來較高的財務(wù)結(jié)果
B、只要做了正式的計劃，績效的改進是立竿見影的
C、實施計劃的適當措施通常比計劃本身對績效的影響更大
D、計劃并不必然導(dǎo)致高績效，外部環(huán)境的影響起著重要的調(diào)節(jié)作用
79、目標建立過程中應(yīng)該（ ）。
A、盡可能量化企業(yè)目標
B、盡可能多地制定目標
C、期限適中
D、目標期限只以長期目標為主
80、現(xiàn)代控制的方法和技術(shù)已較廣泛地運用（ ）。
A、控制論
B、信息科學(xué)
C、運籌學(xué)
D、系統(tǒng)科學(xué)
81、集體決策的優(yōu)點是（ ）。
A、能夠更大范圍的匯總信息
B、擬定更多的備選方案
C、能得到更多的認同
D、做出更好的決策
82、組織變革的阻力包括（ ）。
A、群體方面的阻力
B、非正式群體方面的阻力
C、外部環(huán)境的阻力
D、個體方面的阻力
83、激勵是一門學(xué)問，科學(xué)的運用激勵理論可以有效的激發(fā)員工潛力，從而提高企業(yè)效率，下列選項屬于激勵原則的有（ ）。
A、物質(zhì)與精神激勵相結(jié)合的原則
B、正激勵與負激勵相結(jié)合的原則
C、平均分配原則
D、機械性原則
84、進行有效溝通的要求包括（ ）。
A、傳遞力求準確
B、消除下級人員的顧慮
C、力求表達清楚
D、積極進行溝通聯(lián)絡(luò)
85、學(xué)非所用、大材小用或者小材大用，都會造成組織人力資源的浪費。為了合理的為各崗位配備人才，組織在人員配備過程中應(yīng)當遵循的原則包括（ ）。
A、固定員工職業(yè)發(fā)展方向的原則
B、因事?lián)袢?、因才適用原則
C、量才適用、用人所長原則
D、促進人才全面發(fā)展的原則
86、以下屬于非程序性計劃的是（ ）。
A、產(chǎn)品品種調(diào)整
B、建立新生產(chǎn)線
C、向供應(yīng)商訂貨
D、改變工資制度
87、目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結(jié)合起來的管理制度。下列關(guān)于目標管理的特點說法正確的有（ ）。
A、員工參與管理
B、以自我管理為中心
C、強調(diào)自我評價
D、規(guī)定時限
88、根據(jù)菲德勒模型，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情境變量有（ ）。
A、任務(wù)數(shù)量
B、領(lǐng)導(dǎo)者-成員關(guān)系
C、任務(wù)結(jié)構(gòu)
D、職位權(quán)力
89、麥克利蘭的需要理論告訴我們，最優(yōu)秀的管理者往往具有（ ）。
A、高成就需要
B、高權(quán)力需要
C、高關(guān)系需要
D、低關(guān)系需要
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