材料二

　　近年來(lái)，G區(qū)以街道社區(qū)黨組織為核心，創(chuàng)新建立“社區(qū)吹哨、黨員報(bào)到”工作機(jī)制，要求全區(qū)的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在職黨員及其他有履職能力的黨員，主動(dòng)到居住地社區(qū)報(bào)到登記，做到“社區(qū)一吹哨，黨員馬上到；居民有點(diǎn)單，黨員立接單?！币韵率荊區(qū)區(qū)委進(jìn)行工作調(diào)研座談時(shí)，部分干部群眾的發(fā)言摘要。

　　區(qū)委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人：我們要求報(bào)到黨員做到六個(gè)“一”，即每年至少參加一次社區(qū)黨組織活動(dòng)，與社區(qū)人員進(jìn)行一次座談，開(kāi)展一次社區(qū)調(diào)研，認(rèn)領(lǐng)一個(gè)“微心思”，當(dāng)一天志愿者，結(jié)對(duì)一戶困難群眾。

　　某社區(qū)工作人員：社區(qū)有不少難事，只靠社區(qū)一己之力是難以解決的?，F(xiàn)在這個(gè)快速響應(yīng)機(jī)制，給我們幫了大忙，黨員本身就住在社區(qū)，對(duì)社區(qū)情況很熟悉，在自家門(mén)口就能服務(wù)群眾，我們社區(qū)工作開(kāi)展就會(huì)更精準(zhǔn)。

　　市大數(shù)據(jù)公司某項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：受G區(qū)委托，我們開(kāi)發(fā)了“吹哨報(bào)到”微信小程序，搭建“居民點(diǎn)單、社區(qū)下單、黨員接單”平臺(tái)，提供線上實(shí)名注冊(cè)、地理位置簽到、服務(wù)“云記錄”、滿意度評(píng)價(jià)、報(bào)到排行榜、信息數(shù)據(jù)匯總等功能模塊，無(wú)論是社區(qū)還是居民個(gè)人，只要有需求，都可以24小時(shí)線上“點(diǎn)單”下單，解決困難訴求，發(fā)布服務(wù)需求。

　　某社區(qū)居民王奶奶：前幾天，我的小孫子晚上不小心從樓梯上摔下來(lái)，疼得哇哇大哭。那天剛巧他爸媽都出差，情急之下，我向社區(qū)求救，社區(qū)立刻幫我聯(lián)系，居住在社區(qū)的市人民醫(yī)院骨科的趙醫(yī)生很快就來(lái)了。經(jīng)檢查，我孫子只是軟組織損傷，我也就放心了。

　　區(qū)委副書(shū)記：既然群眾認(rèn)為我們這個(gè)“哨”“吹”得好，我們應(yīng)該要做得更好才行，社區(qū)“吹哨”，既要吹得“準(zhǔn)”，還要吹得“響”。下一步，我們也將把黨員到社區(qū)報(bào)到開(kāi)展服務(wù)情況作為黨員評(píng)先評(píng)優(yōu)等方面的一項(xiàng)重要指標(biāo)，建立考核激勵(lì)、督查落實(shí)等工作機(jī)制。

　　材料三

　　自從小區(qū)改造列入本市民生實(shí)事項(xiàng)目，各小區(qū)微信群里議論紛紛。居民需求復(fù)雜多樣，怎么讓大家都滿意？由86名成員組成的東風(fēng)街道第一屆居民議事會(huì)成立，解了難題。居民議事會(huì)成員向居民征集建議后，列出了包含25個(gè)訴求的建議清單。“街道黨工委對(duì)建議清單進(jìn)行篩選后形成候選清單，開(kāi)展討論和投票。居民議事會(huì)確定項(xiàng)目清單并提出處理建議。經(jīng)街道黨工委同意后街道辦事處組織實(shí)施。”街道黨工委孫書(shū)記說(shuō)，“議事協(xié)商議的是民生話題，瞄準(zhǔn)的是更好解決民生問(wèn)題。”

　　東風(fēng)街道居民議事會(huì)是市基層協(xié)商議事試點(diǎn)之一。走進(jìn)居民議事會(huì)，10多張活動(dòng)桌椅整齊地?cái)[放著，同時(shí)還配套發(fā)言臺(tái)和電子顯示屏，一塊大大的告示牌懸掛在墻壁上，上面正在公示居民議事會(huì)近期表決的項(xiàng)目清單，居民議事會(huì)為居民、為社區(qū)所做的事情一目了然。議事員陳老伯說(shuō)：“議事會(huì)在做什么，怎么做，做得怎么樣，一切都是公開(kāi)透明的，這樣大伙兒就心里有數(shù)，才會(huì)監(jiān)督議事會(huì)?！标惱喜诵萸笆且幻處煟煜に颊ぷ?，為人公道，熱心社區(qū)事務(wù)，在居民中威望較高，被街道聘請(qǐng)來(lái)當(dāng)議事員。“議事員是由居民推薦，街道聘請(qǐng)的，大多是黨員，政治素質(zhì)過(guò)硬，有的是像陳老伯這樣的老住戶，是大家都信任的，有的是有專(zhuān)長(zhǎng)的行家。”孫書(shū)記說(shuō)，“每個(gè)議事員都要聯(lián)系一個(gè)片區(qū)，負(fù)責(zé)收集居民關(guān)心的問(wèn)題。翻看議事會(huì)記錄本，物業(yè)管理升級(jí)、推進(jìn)垃圾分類(lèi)等，老百姓關(guān)注的問(wèn)題都得到了及時(shí)的跟進(jìn)。”

　　“車(chē)亂停，有時(shí)堵樓門(mén)口，出行難。”停車(chē)亂，無(wú)車(chē)戶難以忍受?！拔覀円蚕氚窜?chē)位停，可哪有車(chē)位？”停車(chē)難，有車(chē)戶也感到無(wú)奈。東風(fēng)街道的一次居民議事會(huì)上，由街道工作人員主持會(huì)議，社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)議事員、有車(chē)戶代表、無(wú)車(chē)戶代表暢所欲言?！皼](méi)有車(chē)位的統(tǒng)一停小區(qū)外面吧，不影響小區(qū)環(huán)境?！睙o(wú)車(chē)戶提出?！斑€是停小區(qū)里面好，安全可管理。”有車(chē)戶有異議。意見(jiàn)不同，大家平心靜氣，一起來(lái)分析：停小區(qū)外面可能妨礙交通，可行性差，還是要在小區(qū)內(nèi)挖掘潛力，將廢棄綠地、邊角地劃成車(chē)位。方案表決后公示，車(chē)位邊一樓的無(wú)車(chē)戶擔(dān)憂噪聲會(huì)影響休息。議事會(huì)再次啟動(dòng)，決定在車(chē)位與住房之間種植花草，同時(shí)對(duì)受影響住戶進(jìn)行補(bǔ)償?，F(xiàn)在，有車(chē)居民自覺(jué)泊車(chē)入位，一排排車(chē)輛整整齊齊。“議事會(huì)已經(jīng)形成了一套行之有效的程序，街道工作人員主持，將參會(huì)人員分成不同小組進(jìn)行討論，再由各組的代表匯總上臺(tái)發(fā)言，投票選出可行性高的解決方案。”孫書(shū)記說(shuō)，“不少事項(xiàng)牽涉到不同的利益主體，議事會(huì)要尊重和照顧不同的利益訴求。雖然很多時(shí)候協(xié)商的過(guò)程很曲折，甚至有爭(zhēng)吵，但充分溝通后達(dá)成共識(shí)，能兼顧不同的利益方，促進(jìn)彼此理解、消除了矛盾和怨氣。”前不久，東風(fēng)街道居民議事會(huì)還開(kāi)啟了線上平臺(tái)?！叭缃裰v共建、共治、共享，最重要的就是老百姓肯參與進(jìn)來(lái)！”孫書(shū)記說(shuō)，“議事會(huì)開(kāi)到線上以后，居民只需要掃個(gè)二維碼，就能在平臺(tái)上提交自己的意見(jiàn)和建議，這讓年輕人的參與度大大提高，這樣議事會(huì)就能更廣泛地聽(tīng)取群眾的心聲?！?/div>