2021年國家公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):帶貨直播
為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平,公考通(www.zwmscp.com)特別推薦申論熱點(diǎn)解讀“帶貨直播”。希望考生閱讀本文,對申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。
【背景鏈接】
2019年以來,各大電商平臺紛紛推出直播帶貨模式。足不出戶在直播平臺上邊看直播邊下單,成為許多消費(fèi)者的新選擇。100多位縣長、市長走進(jìn)直播間為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品“代言”,央視公益直播為湖北帶貨超億元,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章直播6場帶貨1億元……商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,今年一季度電商直播超過400萬場。直播帶貨頻上熱搜,“買它買它買它”儼然成為當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)熱詞。
【綜合分析】
直播帶貨,是指通過一些互聯(lián)網(wǎng)平臺,使用直播技術(shù)進(jìn)行近距離商品展示、咨詢答復(fù)、導(dǎo)購的新型服務(wù)方式,或由店鋪?zhàn)约洪_設(shè)直播間,或由職業(yè)主播集合進(jìn)行推介。
一方面,“直播帶貨”互動性更強(qiáng)、親和力更強(qiáng),消費(fèi)者可以像在大賣場一樣,跟賣家進(jìn)行交流甚至討價還價;另一方面,“直播帶貨”往往能做到全網(wǎng)最低價,它繞過了經(jīng)銷商等傳統(tǒng)中間渠道,直接實(shí)現(xiàn)了商品和消費(fèi)者對接。特別是對網(wǎng)紅主播而言,直播的本質(zhì)是讓觀眾們看廣告,需要通過“秒殺”等手段提供最大優(yōu)惠力度,才能吸引消費(fèi)者,黏住消費(fèi)者。
商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰指出,“直播帶貨”可以幫助消費(fèi)者提升消費(fèi)體驗,為許多質(zhì)量有保證、服務(wù)有保障的產(chǎn)品打開銷路,但是網(wǎng)絡(luò)直播必須符合有關(guān)法律法規(guī)。
【相關(guān)問題】
(1)直播帶貨是疫情之下的經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)。
隨著國外疫情持續(xù)擴(kuò)散蔓延,世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易增長受到嚴(yán)重沖擊,我們必須立足于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)來應(yīng)對外部環(huán)境變化、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長。這就要求把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來,把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來,把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級消費(fèi)培育壯大起來,使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)。在這方面,培育以“直播帶貨”為代表的線上新型消費(fèi)發(fā)揮著重要作用。
(2) 直播帶貨是新增長也是新隱患?!爸辈ж洝蹦芰烤薮笫且换厥?,做好直播銷售、打造直播生態(tài)則是另外一回事。對于消費(fèi)者而言,“直播帶貨”在方便購物的同時,也存在虛假宣傳、貨不對板、假冒偽劣、售后維權(quán)等問題,公開控訴不良商家、不良帶貨主播的消費(fèi)者不在少數(shù)。
(3)直播帶貨產(chǎn)品需要被賦予新的定義。網(wǎng)紅直播帶貨容易爆發(fā)的品類往往是低單價且高復(fù)購率的,背后是用戶對于小額消費(fèi)以及囤積消費(fèi)的偏好。如快消品里面的洗護(hù)用品、衛(wèi)生紙、家居用品和零食等,這些低單價且高復(fù)購率的產(chǎn)品本身在使用價值上差異并不突出。那么除去價格之外(往往各品牌間價格差異也并不是特別大),品牌性或者消費(fèi)者的認(rèn)知程度占據(jù)了購買決策實(shí)行時的很大一部分。
【發(fā)展對策】
(1)產(chǎn)品質(zhì)量是直播帶貨的最大價值取向。
互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,讓網(wǎng)上購物成為大眾消費(fèi)的常態(tài),各大電商平臺的促銷活動帶動上千億的銷售額,充分說明網(wǎng)購消費(fèi)模式有著廣闊前景。把直播帶貨的流行轉(zhuǎn)化為常態(tài)化,不能“一錘子買賣”,更要注重推銷產(chǎn)品的質(zhì)量,帶的“貨”的品質(zhì)直接關(guān)聯(lián)銷路和商業(yè)信譽(yù),唯有對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格要求,經(jīng)得起市場檢驗,才會有好口碑、有影響力,這是直播帶貨能行穩(wěn)致遠(yuǎn)的必備真功夫。
(2)帶貨主播為直播帶貨提供精神紅利。
直播帶貨的巨大能量,不僅是改變了銷售模式,帶給消費(fèi)者圖文、視頻等購物體驗,滿足消費(fèi)者物質(zhì)需求,更發(fā)掘人們精神上的渴望,通過與帶貨主播的互動,把產(chǎn)品文化特性和魅力傳遞傳播,進(jìn)而滿足消費(fèi)者精神的需求??梢哉f,做好帶貨主播,必須了解掌握所推銷產(chǎn)品“好在哪兒”,用網(wǎng)民喜聞樂見、趣味性和親和力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)語言,傳播新時代、新商業(yè)文明,這是直播帶貨能脫穎而出的必要真功夫。
(3)消費(fèi)需求構(gòu)筑直播帶貨的內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)。
作為“直播 電商”的新興網(wǎng)購方式,直播帶貨更強(qiáng)調(diào)讓消費(fèi)者開心,而做到這點(diǎn),并非是簡單地用低價、優(yōu)惠來拉攏消費(fèi)者。事實(shí)上,很多消費(fèi)者追求的并不是所謂的最低價,而是基于產(chǎn)品、服務(wù)等綜合體驗,其消費(fèi)需求才是直播帶貨的動力之源。盡最大努力關(guān)注、尊重、研究并滿足消費(fèi)需求,才是直播帶貨的生存之道。這就要把心思在滿足消費(fèi)者最核心的需求、解決其真正痛點(diǎn)的創(chuàng)新上,這是直播帶貨能保持紅火的必練真功夫。
【權(quán)威論述】
任何業(yè)態(tài)模式運(yùn)行都必須符合有關(guān)法律法規(guī),必須保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們將繼續(xù)同有關(guān)部門一起推動電子商務(wù)的規(guī)范化發(fā)展,切實(shí)維護(hù)電子商務(wù)市場秩序和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益?!行戮W(wǎng)
直播只是一個展示產(chǎn)品的入口,用戶收到貨之后的感受和體驗才是真正考驗“直播帶貨”的關(guān)鍵?!嗣窬W(wǎng)
線上流量與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合共生,正在建構(gòu)并引領(lǐng)全新的消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)模式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)趨勢。政府主導(dǎo)的網(wǎng)購節(jié),為中國消費(fèi)的提質(zhì)增速創(chuàng)造優(yōu)良條件?!嗣窬W(wǎng)