真題
2014年北京公務員考試面試真題(2月22日下午)
http://www.zwmscp.com 2014-02-24 來源:國家公務員考試網
1. 執(zhí)行力是公務員必須的素質,針對你的崗位說說你執(zhí)行力的欠缺,你怎么改進?
【題目類型】自我認知與職位匹配
【考查能力】考察對自身與崗位的認識及與崗位的匹配性。
【參考解析】
執(zhí)行力,我們可以理解為貫徹上級領導、組織意圖,有效利用相關資源,完成預定目標。執(zhí)行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。而對于執(zhí)行能力的提升,溝通是前提,目標要具體。
實際的工作考驗的不僅是我們的智商,更多的則是情商。所以人際溝通能力是需要我們加以重視的。大四實習期間,在所轄區(qū)擔任民警一職。在不斷處理糾紛中提升了我針對不同需求民眾的意圖的了解,進而提高了我人際溝通的技巧與能力。在今后的工作崗位中,我會在此基礎上不斷完善,牢記為人民群眾服務的宗旨。
我所報考的是北京公安局基層民警崗位。作為一名剛剛從警校畢業(yè)的學生來說,雖然掌握了一定的理論知識與專業(yè)技巧,但是由于接觸實際工作機會較少,實踐工作能力一定存在諸多不足。其中不足之處便是目標制定的過于寬泛,導致即便有一定執(zhí)行能力,也可能會導致行動的漫無目的或目的不夠明確。
針對上述問題,首先,我要擺正心態(tài),牢記崗位職責與心中的目標。由于剛走出校門,科班出身的我在遇到實際問題時,往往是眼高手低。缺乏實際工作經驗,也使我在處理一些具體案件中完全從書本出發(fā),而沒有考慮到具體的工作環(huán)境。簡單問題復雜化。記得實習中處理一起民事糾紛,也許是我職業(yè)的敏感性,將原本簡單的鄰里關系糾紛,與一起盜竊案件聯系到一起,導致了問題復雜,鄰居誤解進一步加深,雖然案件最終得到較為合理的解決,但這次錯誤使我認識到理論與實踐的重要性。做好一名基層民警,深入了解基層切實的需求的重要意義。
其次,從小由于家庭的熏陶,對于人民警察這一神圣的職業(yè),始終懷著一種憧憬的向往,尤其在校期間參加一些警戒英模表彰大會的時候,每一位英模的形象始終在我腦中揮之不去,也使我在平常的學習與工作中處處以自身的行為與其對比。但這種對比時不時會讓我產生一種落寞,從而對自身能力產生一種懷疑。甚至一段時間影響了學習與訓練,后來在分隊政委的開導下,走出了理想與現實不切實際的誤區(qū),只有踏踏實實從實際出發(fā),才能一步一個腳印處理好每一個工作的細節(jié)。
對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,而對于個人而言執(zhí)行力就是辦事能力。但是并非簡單的辦事能力的提高,只有牢記工作職責,牢記工作原則,牢記人民警察聽黨指揮,服務人民的宗旨,通過點滴的積累,將專業(yè)理論不斷與實際具體工作結合,發(fā)揮自身的特長,最終提升自身辦事能力,進而通過每一個人的努力達到整體團隊戰(zhàn)斗力的提升,為廣大人民群眾的安居樂業(yè)保駕而護航。
2. 現在男孩缺乏陽剛之氣,更多的是陰柔之美,你怎么看?
【題目類型】綜合分析社會現象
【考查能力】綜合分析能力,考察考生是否能夠客觀全面的看待問題,能否理解題目的本質。
【參考解析】隨著我國改革開放的不斷深化,中國社會文化發(fā)展越來越豐富。在這種社會文化背景之下,出現了文化多極化、文化多元化的情況。人們的性格也越來越像多元化發(fā)展。而男孩性格女性化,就是這種性格多元化現象中的一個縮影。
對于這一社會現象,我們應該進行多角度分析,辯證看待。一方面,這反映了我們社會的包容性越來越強,人的個性逐漸得到解放,是一種社會進步的體現。同時,男孩剛強的性格中增加一分女性的溫柔,這種剛柔并濟的性格也在一定程度上有利于男性的全面發(fā)展。但是,另一方面,過于女性化的男人,也會缺少男人所固有的剛強和闖勁,缺少積極向上的抱負和志向,如果任這種情況發(fā)展下去,也會使整個社會缺少陽剛之氣和前進動力。
究其原因。第一,隨著我國經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,加上現在家庭對于孩子的溺愛,現在的孩子在成長階段普遍沒有經歷過太大的風雨和挫折。安逸的生活環(huán)境必然使年輕的一代缺少必要的闖勁。
第二,在應試教育的體系之下,孩子從7歲到18歲期間都處于學校的環(huán)境之中,每天的任務就是“學習”,久而久之,很多孩子都被培養(yǎng)成了只會考試的“文弱書生”。
第三,隨著女性的社會地位不斷提高,不管是家庭還是社會中的女性角色,開始對男孩的性格形成造成越來越多的影響。
所以,缺乏闖勁、書生氣、以及女性的影響,造成現在很多男生女性化比較重。
對此,我們應該趨利避害,適時為孩子性格的形成提供一些引導。
第一,“富養(yǎng)氣質,窮養(yǎng)志氣”。家庭在對男孩的教育,不能過于溺愛,更不能養(yǎng)成孩子大手大腳花錢的習慣。在家庭教育中,讓男孩子經受一點挫折,培養(yǎng)孩子的獨立意識和責任意識,非常重要。
第二,學校的初等教育應該多培養(yǎng)孩子的實踐和動手能力,多讓孩子參與體育運動,有利于培養(yǎng)孩子的拼搏能力。大學教育之中,政府應該和學校合作,給年輕人更多的自主創(chuàng)業(yè)和社會實踐的機會,并給與政策扶持。培養(yǎng)男孩子在社會中的闖勁。
第三,在男孩子的性格形成階段,學校和家庭也應該多向男孩子宣揚一些堅持不懈、努力拼搏的事例,讓孩子在潛移默化之中,培養(yǎng)奮發(fā)向上的性格。
綜上所述,男孩女孩化的現象并不可怕,只要我們認真應對,年輕的孩子必將成長成祖國的棟梁之才!
3. 你是民政局一名工作人員,關于敬老院的需求,領導讓你展開調研,你怎么做?
【題目類型】組織管理
【考察能力】考查考生的組織管理能力,看考生是否能考慮問題全面,解決工作中的實際問題
【參考解析】
敬老院建設是關愛老人、奉獻社會、體恤民意、為民解憂的一項重要民生工程,了解敬老院的具體需求,并據此制定政策,更可以讓老年人共享改革發(fā)展成果、健康幸福地安度晚年。
我會按照領導的指示,明確此次調查的內容、主要參與調查的部門和工作人員以及一些注意事項,為下一步工作開展做好準備。
第一,確定調查對象、方式和內容。為了確保信息的廣泛和真實,調查的對象應該多元化,包括敬老院老人、領導和工作人員以及老人子女等,每個區(qū)選取3-5個敬老院進行調查。根據不同的對象采用不同的方式進行調查,以提高調查的效率,如對老人和敬老院領導采取面談的形式、對老人子女可以采取電話訪問或網絡投票、對敬老院工作人員采取調查問卷的形式。調查題目的設置應盡量詳細,且不帶傾向性;除選擇題外,還可設置一部分簡答題,讓被采訪者暢所欲言,表達自己的意見。
第二,為了使調查能夠有序、高效開展,我會在調查前召開小組會議,劃分工作職責,明確任務,說明調查中的注意事項等等。聯絡組負責和各區(qū)敬老院取得聯系,約定調研的時間;訪談組負責與老人、敬老院領導進行面談,傾聽老人的心聲、了解敬老院的發(fā)展戰(zhàn)略;電話組與網絡組負責對老人子女進行調研,問卷組負責敬老院工作人員的調研,了解他們對敬老院的要求和建議;分析組負責對調研數據的統(tǒng)計和分析,對關鍵問題取得數據基礎。同時,各工作組一同確定各組具體的調研題目。
第三,在實施的過程中,做好聯絡保障和監(jiān)督工作,協調各小組的工作進度,對出行的突發(fā)狀況進行及時處理與調整,并及時向領導匯報調查的進展。
第四,為確保調查數據的真實和全面,除保證調查對象的廣泛性和調查方式的多樣性以外,更要讓工作人員說明調研的意義,同時注意溝通的態(tài)度,讓受訪者感受到我們的誠意和解決問題的決心,此外,對于特殊情況和意外問題做好詳細的書面記錄。
最后,調查結束后,要對數據進行科學匯總,對調查的結果進行定量、定性分析,針對我們調查的重點問題、受訪人員關注的問題、敬老院急需改革的問題等寫成調查報告,提交給領導,希望能夠對領導提高敬老院現狀提供一定的理論基礎。
4. 你和小王是好朋友,后來小王被調到新科室,與新領導相處不太好,發(fā)生過幾次沖突,跟你抱怨新科室領導,該領導誤以為是你讓小王這么做的,并且告訴了你的領導,你怎么辦?假設考官就是小王,請問你怎么說?
【題目類型】人際溝通
【考察能力】人際溝通能力,主要考察考生是否能夠通過恰當的方式解決人際溝通的障礙。
第一問:在單位,與領導和同事搞好關系,能夠營造一個和諧融洽的單位氛圍,有利于更好的開展工作。小王和我很熟悉,他與新領導相處不太好,并且發(fā)生過幾次沖突,作為同事我有責任幫助小王與新領導搞好關系,并且要及時消除領導對我的誤解。
首先,我會找到小王,具體了解他為什么和新領導發(fā)生沖突,第一,如果是由于小王剛被調到新部門,還不了解新領導的做事風格,那么我會勸他要主動和領導進行交流,也可以向其他老同事了解情況,盡快了解新領導的做事風格,從而避免沖突的發(fā)生。第二 ,如果是由于小王新到單位,工作環(huán)境和工作內容還不是很熟悉,缺乏和領導溝通,那么我會勸他主動向領導匯報自己的思想動態(tài)和工作動態(tài),并且要在利用工作之外的時間和領導多進行感情的交流。第三,如果是由于小王在平時工作中,工作方式方法或者說話的態(tài)度有所欠妥,那么我會提醒他平時要注意自己的言行舉止。
其次,小王的領導可能對我有所誤解,才認為是我讓小王這么做的,我會選擇一個合適的時機,找到我的領導向他說明情況,第一,向領導道歉,因為自己的緣故,給領導帶來了麻煩。第二,向領導解釋說明可能是自己和小王平時來往太過密切才導致他的領導誤會,并且向領導匯報已經和小王溝通過了,并且已經找出了原因。第三,和領導承諾,以會一定會注意自己平時和同事的溝通方式方法,以后不會再發(fā)生類似的事情。
通過這件事,也提醒我在以后的工作中,要注意與同事之間溝通方式,注意自己平時說話的方式態(tài)度,以免類似的事情發(fā)生。
第二問:小王啊,我知道剛進新單位,不論是工作環(huán)境,工作職責,還是新單位同事和領導,你還都不太熟悉,剛進新單位都會有一個熟悉的過程,你還記得我當時剛進咱們部門時,和同事,領導相處的都不好,還是你幫我分析原因,讓我及時向領導匯報工作狀態(tài),思想動態(tài),以及在生活中增進和領導之間的交流,后來我才逐步適應了新環(huán)境,與同事和領導相處的關系也不錯,其實我很感激你當時對我的幫助,我一直記在心里呢,你現在剛被調到新單位,和新領導有沖突,也是人之常情,咱們一同來分析一下原因,好嗎,你可能還不了解新領導的工作風格,你要及時和領導溝通,也可向其他同事了解情況,盡快了解新領導的做事風格,你要及時向領導匯報自己的思想動態(tài)和工作狀態(tài),有什么不懂得地方要及時向領導請教,而且還要注意自己平時的做事方式方法,自己說話的語氣啊,態(tài)度啊,我相信,只要你在工作中積極主動的和領導溝通,你和新領導的關系一定會有所緩和的,加油啊,我相信你,能夠盡快適應新單位的。
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