國(guó)考面試復(fù)習(xí)怎么才不走彎路，當(dāng)然是了解考情，知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。公考通（www.zwmscp.com）總結(jié)國(guó)考面試各部門(mén)考情及特點(diǎn)，為考生們提供備考幫助，本篇重點(diǎn)介紹統(tǒng)考類(lèi)考情。

　　一、基本考情

　　1.面試形式：結(jié)構(gòu)化面試，既有普通結(jié)構(gòu)化，也有大材料題一拖五。

　　2.面試題量：每天2套題，每套5道題目。

　　3.面試時(shí)間：時(shí)間包干制，一共25分鐘，一般提前5分鐘提醒。當(dāng)采用材料題時(shí)，考生在場(chǎng)外10分鐘看材料，場(chǎng)內(nèi)25分鐘答題，場(chǎng)外做的筆記通?？梢詭雸?chǎng)內(nèi)。

　　4.考查方式：一般采用聽(tīng)題的考查方式，微材料題或者漫畫(huà)題時(shí)會(huì)單獨(dú)放題本，由考官提問(wèn)問(wèn)題。大部分考場(chǎng)內(nèi)安排有草稿紙和筆。

　　5.專(zhuān)業(yè)性：大材料、微材料、反駁題、開(kāi)放類(lèi)問(wèn)題、漫畫(huà)題、現(xiàn)場(chǎng)模擬溝通;部分崗位有專(zhuān)業(yè)技能測(cè)試。

　　二、統(tǒng)考面試核心特點(diǎn)及備考方案

　　(一)大材料占半壁江山，近千字難以有效利用

　　近5年的統(tǒng)考面試中，每年都會(huì)考察4-6套大材料，與普通結(jié)構(gòu)化各占面試題量的半數(shù)，大材料的字?jǐn)?shù)一般情況下是500-1000字。這對(duì)考生的閱讀理解能力、邏輯分析能力、歸納概括能力是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。

　　1.例題展示

　　書(shū)信是一種傳統(tǒng)的通訊方式，曾經(jīng)是信息傳遞和情感溝通的重要途徑，也是家學(xué)傳承、道德弘揚(yáng)、人格塑造的載體之一，更是中華民族優(yōu)秀文化的有機(jī)組成部分?？呻S著手機(jī)、電腦等科技手段和微博、微信等交流方式日漸興起，寫(xiě)信這一古老而充滿(mǎn)儀式感的交流方式，逐漸淡出了人們的視野。

　　與書(shū)信文化的沒(méi)落相呼應(yīng)，了解書(shū)信的人也變得越來(lái)越少。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，如今只有極少數(shù)的90后、00后親筆寫(xiě)過(guò)書(shū)信，而大部分曾經(jīng)在書(shū)信中流露出真情實(shí)感的80后，到今天也已經(jīng)忘記了書(shū)信的正確書(shū)寫(xiě)格式。

　　退休教師陳阿姨也發(fā)現(xiàn)了類(lèi)似的問(wèn)題，她說(shuō)現(xiàn)在的年輕人，都不寫(xiě)信與家人交流，有的甚至不知道信封是做什么用的。為了讓學(xué)生了解傳統(tǒng)的書(shū)信文化，陳老師曾組織學(xué)生開(kāi)展了聯(lián)誼寫(xiě)信活動(dòng)。一些同學(xué)質(zhì)疑，現(xiàn)在打電話、發(fā)短信、上QQ那么方便，為什么還要通過(guò)書(shū)信來(lái)交流?甚至有學(xué)生計(jì)算起了成本：寫(xiě)一封信、買(mǎi)一張郵票要花去1.2元錢(qián);時(shí)間上，信件寄出后等待對(duì)方回復(fù)需要五六天，根本不合算。

　　與年輕人相比，傳統(tǒng)的家書(shū)仍然受老一輩人的歡迎。對(duì)他們而言，家書(shū)具有特殊的意義。有人說(shuō)，老年人之所以喜歡家書(shū)是因?yàn)樵诋?dāng)年物質(zhì)缺乏的情況下，通信主要靠寫(xiě)信，家書(shū)可以有效地溝通和聯(lián)系感情。也有人說(shuō)，家書(shū)相對(duì)于電子通信而言更有真實(shí)感，更有溫情，所以老年人更喜歡寫(xiě)信的通信方式。很多老年人說(shuō)，雖然現(xiàn)在很少寫(xiě)信了，但是書(shū)信所獨(dú)有的思念和溫暖卻令人越來(lái)越懷念。

　　C社區(qū)打算在社區(qū)內(nèi)收集有意義的家書(shū)，并開(kāi)展一次家書(shū)展覽活動(dòng)。社區(qū)委員會(huì)發(fā)起號(hào)召后，很多年輕人都不太感興趣，也不配合;老年人雖然感興趣，但活動(dòng)當(dāng)天也沒(méi)多少人來(lái)參加。有居民說(shuō)，社區(qū)舉辦家書(shū)展覽活動(dòng)雖然主題新穎，但實(shí)施起來(lái)太難。錢(qián)大爺是C社區(qū)的一戶(hù)居民。兒子小錢(qián)是建筑工程的包工頭，經(jīng)常在外出差，但是小錢(qián)會(huì)經(jīng)常用微信、電話與父親聯(lián)系，并且會(huì)每月回家看望一次父親。錢(qián)大爺覺(jué)得兒子對(duì)自己的關(guān)懷還不夠，他甚至覺(jué)得兒子可以不用每月都回來(lái)，只希望兒子能給自己多寫(xiě)信交流。可兒子卻不贊同，覺(jué)得寫(xiě)信浪費(fèi)時(shí)間和精力，父子倆因此多次鬧矛盾。

　　為了提升社區(qū)居民參加家書(shū)展覽活動(dòng)的積極性，社區(qū)工作人員給居民講述了家書(shū)展覽的初衷，希望家人之間能夠通過(guò)家信互通情感，傳承家風(fēng)家訓(xùn)，促進(jìn)家庭和諧。群眾了解基本情況后主動(dòng)參與到活動(dòng)中。社區(qū)工作人員還將家信展覽活動(dòng)的照片進(jìn)行了綜合設(shè)計(jì)，并發(fā)到了朋友圈，引發(fā)了廣大網(wǎng)友的追捧和熱議。

　　2.考生常見(jiàn)問(wèn)題

　　(1)場(chǎng)外候考時(shí)間短，沒(méi)有掌握材料的分析方法，不能快速理清材料脈絡(luò)。

　　(2)不會(huì)記筆記，要么長(zhǎng)篇抄材料，要么太簡(jiǎn)略，對(duì)后續(xù)答題幫助不大。

　　(3)能夠立足材料卻無(wú)法發(fā)散思維跳出材料，答案被材料所局限。

　　3.備考方案

　　(1)大材料專(zhuān)題講解，將大材料的結(jié)構(gòu)進(jìn)行層層剖析，用歷年統(tǒng)考面試題目為例題進(jìn)行練習(xí)，快速、準(zhǔn)確理清材料結(jié)構(gòu)。

　　(2)候考10分鐘專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)，指導(dǎo)場(chǎng)外10分鐘的時(shí)間分配和草稿的記錄要點(diǎn)，指導(dǎo)如何預(yù)測(cè)題目并做好答題準(zhǔn)備，高效利用候考時(shí)間。

　　(3)結(jié)合材料進(jìn)行題目分析訓(xùn)練，既學(xué)習(xí)如何從材料中提取各類(lèi)題型的答題要點(diǎn)，又學(xué)習(xí)如何立足材料答出更多的亮點(diǎn)。

　　(二)微材料題頻頻出現(xiàn)，場(chǎng)景復(fù)雜且問(wèn)題多樣

　　統(tǒng)考面試已經(jīng)連續(xù)五年考察微材料，微材料通常會(huì)在比較復(fù)雜的場(chǎng)景中，描述多個(gè)問(wèn)題，考生需要切實(shí)掌握讀懂微材料、結(jié)合工作實(shí)務(wù)知識(shí)作答的技巧。

　　1.例題展示

　　材料：

　　單位開(kāi)展了一次電子政務(wù)考核。你所在的科室排名比較靠后，且考核結(jié)果與年終考核結(jié)果掛鉤。科室同事們的情緒比較低落，在一起開(kāi)反思總結(jié)會(huì)。

　　甲員工說(shuō)，以為考核是走形式，沒(méi)有好好準(zhǔn)備。

　　乙員工說(shuō)，自己年齡大了，學(xué)不會(huì)新技能。

　　丙員工說(shuō)，考核時(shí)太緊張了，沒(méi)有發(fā)揮好。

　　丁員工說(shuō)，工作任務(wù)太重了，沒(méi)時(shí)間準(zhǔn)備。

　　問(wèn)題：作為本科室的負(fù)責(zé)人，你會(huì)怎么辦?

　　2.考生常見(jiàn)問(wèn)題

　　(1)篇幅長(zhǎng)、時(shí)間短、信息大，導(dǎo)致不能準(zhǔn)確把握微材料關(guān)鍵信息。

　　(2)沒(méi)有完整的場(chǎng)景感，孤立看待各個(gè)問(wèn)題，使問(wèn)題不能系統(tǒng)性解決，

　　(3)對(duì)機(jī)關(guān)工作實(shí)務(wù)不熟悉，解決方法有效性不足。

　　(4)待解決問(wèn)題較多，導(dǎo)致答案沒(méi)有條理，邏輯一團(tuán)亂麻。

　　3.備考方案

　　(1)微材料審題訓(xùn)練，提高審題速度和質(zhì)量，從身份、問(wèn)題、情境等方面準(zhǔn)確抓取關(guān)鍵信息。

　　(2)模擬還原工作場(chǎng)景，加入案例研討，從實(shí)際場(chǎng)景出發(fā)讀懂微材料。

　　(3)補(bǔ)充實(shí)務(wù)知識(shí)，積累政府工作常見(jiàn)問(wèn)題解決辦法。

　　(4)微材料題目專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)，明確答題思路，理清答案邏輯，做出優(yōu)質(zhì)解答。

　　(三)反駁類(lèi)題目驚鴻一現(xiàn)，唯靈活思維方能出彩

　　2018年統(tǒng)考面試出現(xiàn)反駁類(lèi)題目，這是結(jié)構(gòu)化面試的全新題型，類(lèi)似于辯論反駁的形式讓部分考生手足無(wú)措，這需要考生有更加靈活的思維，善于從理由中找到漏洞，有條有理、說(shuō)服性強(qiáng)的進(jìn)行反駁。

　　1.例題展示

　　某市打算推行24小時(shí)地鐵運(yùn)營(yíng)，給出了以下三個(gè)理由：

　　理由1：晚間的加班、聚會(huì)等活動(dòng)依然會(huì)導(dǎo)致較大的人流量。如果地鐵24小時(shí)運(yùn)營(yíng)，能夠方便群眾夜間出行，滿(mǎn)足群眾需求。

　　理由2：地鐵24小時(shí)運(yùn)營(yíng)模式能夠增加新的就業(yè)崗位。

　　理由3：與出租車(chē)和公交車(chē)相比，群眾深夜出行時(shí)乘坐地鐵更安全。

　　請(qǐng)你對(duì)這三個(gè)理由進(jìn)行反駁。

　　2.考生常見(jiàn)問(wèn)題

　　(1)看到題目沒(méi)想法，不知具體反駁哪里，覺(jué)得說(shuō)的都挺對(duì)。

　　(2)針對(duì)一條理由僅能想出一個(gè)反駁點(diǎn)，思維不夠發(fā)散和靈活。

　　(2)缺少知識(shí)背景積累，不能結(jié)合社會(huì)實(shí)際闡述，反駁不具說(shuō)服力。

　　3.解決辦法

　　(1)辯論訓(xùn)練，同一話題，正反方進(jìn)行辯論，各自圍繞自身的觀點(diǎn)快速列提綱，梳理論據(jù)。

　　(2)思維發(fā)散訓(xùn)練，針對(duì)同一個(gè)論點(diǎn)站在不同角度進(jìn)行思維發(fā)散，盡可能聯(lián)系社會(huì)實(shí)際，找出更多的支持和反對(duì)的理由。

　　(3)反駁類(lèi)題型專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練，熟練掌握答題技巧，既能做到微觀與宏觀相結(jié)合，針對(duì)分條理由和整體論點(diǎn)進(jìn)行反駁，又能做到邏輯清楚，讓答案更具說(shuō)服力。

　　(四)開(kāi)放類(lèi)題目閃亮登場(chǎng)，對(duì)知識(shí)儲(chǔ)備要求較高

　　2019年統(tǒng)考面試也出現(xiàn)了新題型，我們稱(chēng)之為開(kāi)放類(lèi)題目，要求用給定的詞語(yǔ)造句作為論點(diǎn)，并進(jìn)行論述，這就需要考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)知識(shí)、國(guó)家大政方針有較為深入的了解，才能答得出彩。

　　1.例題展示

　　題本：創(chuàng)新數(shù)量、創(chuàng)新大國(guó)、創(chuàng)新質(zhì)量

　　問(wèn)題：請(qǐng)用這三個(gè)詞造句，并作為觀點(diǎn)進(jìn)行論述。

　　2.考生常見(jiàn)問(wèn)題

　　(1)找不到詞語(yǔ)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，論點(diǎn)不符合社會(huì)實(shí)際。

　　(2)論據(jù)闡述空洞乏味，缺乏針對(duì)性的案例支撐。

　　(3)論證過(guò)程邏輯混亂，不能清晰有力的證明自己的論點(diǎn)。

　　3.備考方案

　　(1)提前儲(chǔ)備，補(bǔ)充更多的社會(huì)熱點(diǎn)知識(shí)和大政方針，增加學(xué)員對(duì)社會(huì)背景的了解，讓論點(diǎn)的確立更符合社會(huì)實(shí)際。

　　(2)思維拓展大PK，圍繞社會(huì)熱點(diǎn)主題，不同詞語(yǔ)隨機(jī)組合成一句話進(jìn)行論述，要求論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、論證合理、言之有物。

　　(3)開(kāi)放類(lèi)題目專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練，同類(lèi)題目大量練習(xí)，讓學(xué)員能快速的發(fā)散思維，結(jié)合自己的想法侃侃而談。

　　(五)漫畫(huà)題易懂難精，要求思維發(fā)散，分析深入

　　漫畫(huà)題要求為漫畫(huà)擬定標(biāo)題，并結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象闡述分析。考生需要具備較強(qiáng)的思維發(fā)散能力和時(shí)事敏感度。

　　1.例題展示

　　請(qǐng)仔細(xì)觀察這幅漫畫(huà)，給漫畫(huà)擬一個(gè)標(biāo)題，并結(jié)合社會(huì)實(shí)際談?wù)効捶ā?/p>

　　2.考生常見(jiàn)問(wèn)題

　　(1)漫畫(huà)看不懂或過(guò)度發(fā)散，無(wú)法得出準(zhǔn)確寓意。

　　(2)不會(huì)擬定標(biāo)題或擬定不準(zhǔn)確，無(wú)法先聲奪人。

　　(3)沒(méi)有社會(huì)現(xiàn)象的積累或不知如何聯(lián)系社會(huì)現(xiàn)象分析。

　　3.備考方案

　　(1)通過(guò)大量漫畫(huà)專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練“動(dòng)態(tài)思維”，運(yùn)用因果分析法，看懂漫畫(huà)寓意。

　　(2)補(bǔ)充常見(jiàn)標(biāo)題結(jié)構(gòu)，掌握“啟示式標(biāo)題”、“結(jié)果式標(biāo)題”、“引言式標(biāo)題”“概括式標(biāo)題”等多種擬定標(biāo)題的方法。

　　(3)圍繞常考主題，補(bǔ)充社會(huì)現(xiàn)象素材，講解“一材多用”分析方法，做到言之有物，邏輯性強(qiáng)。

　　(六)現(xiàn)場(chǎng)模擬對(duì)話，化解實(shí)際矛盾

　　重點(diǎn)考查現(xiàn)場(chǎng)模擬題目，要求考生根據(jù)題目情景和身份現(xiàn)場(chǎng)與考官或其他組員模擬講話。考生需要具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。

　　1.例題展示

　　你負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作，發(fā)現(xiàn)一些單位報(bào)送的信息不及時(shí)，而且信息準(zhǔn)確性不足。于是你就召開(kāi)了一次各單位信息聯(lián)絡(luò)員座談會(huì)，在會(huì)上，有的人反映沒(méi)有時(shí)間寫(xiě);有的人說(shuō)，因?yàn)闆](méi)有參與具體的工作，不知道怎么寫(xiě);還有人說(shuō)，他只是一個(gè)技術(shù)人員，不會(huì)寫(xiě)。作為信息報(bào)送工作的負(fù)責(zé)人，你如何勸慰參會(huì)的信息聯(lián)絡(luò)人員?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

　　2.考生常見(jiàn)問(wèn)題

　　(1)溝通目標(biāo)不精準(zhǔn)，只注重表面問(wèn)題，忽略背后深層次的問(wèn)題。

　　(2)溝通內(nèi)容不符合工作實(shí)際，問(wèn)題分析不夠深入，沒(méi)有說(shuō)服力。

　　(3)情景感不強(qiáng)，語(yǔ)氣平淡，沒(méi)有感染力。

　　3.備考方案

　　(1)補(bǔ)充機(jī)關(guān)單位工作人員常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)，透過(guò)表現(xiàn)找到問(wèn)題的本質(zhì)，增強(qiáng)溝通說(shuō)服力。

　　(2)情境模擬場(chǎng)景還原，以情景劇的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，既加強(qiáng)對(duì)題目場(chǎng)景的理解，也培養(yǎng)良好的溝通交流感，擺脫僵化的答題狀態(tài)。

　　(3)語(yǔ)言表達(dá)感染力訓(xùn)練，提升表達(dá)生動(dòng)性、感染力。

　　以上。最后預(yù)祝大家面試成功！