單位召開年度總結(jié)大會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)準(zhǔn)備會(huì)議所需文件。文件發(fā)放完畢后，你無意中發(fā)現(xiàn)部分文件存在一些打印和裝訂方面的問題，而此時(shí)與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全部到場(chǎng)，會(huì)議即將開始，你怎么辦?
【參考答案】
年度總結(jié)大會(huì)文件出現(xiàn)打印和裝訂問題，不僅可能影響領(lǐng)導(dǎo)的正常講話，也會(huì)造成與會(huì)同事的閱讀不便，對(duì)會(huì)議進(jìn)程產(chǎn)生不利影響。作為負(fù)責(zé)文件的工作人員，我會(huì)立即采取補(bǔ)救措施，確保會(huì)議順利召開。
首先，迅速對(duì)出現(xiàn)問題文件進(jìn)行緊急重要性歸類。判別文件屬于開幕致辭稿、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、各部門匯報(bào)稿、與會(huì)人員參考文件中的哪種，以方便按照輕重緩急原則采取補(bǔ)救措施。
其次，緊急補(bǔ)齊會(huì)議開幕需要使用的文件。如果是開幕致辭稿或主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿出現(xiàn)問題，考慮到文件數(shù)量較小，則立即安排人員動(dòng)用單位的打印機(jī)進(jìn)行緊急打印、裝訂，送往會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，交給相應(yīng)人員，或者放到指定位置上，確保會(huì)議順利召開。鑒于會(huì)議即將開始，可以先把發(fā)言人的稿件迅速補(bǔ)上，其他參閱的稿件再后續(xù)補(bǔ)齊。
再次，確保會(huì)議中其他出錯(cuò)材料的打印、補(bǔ)送。利用單位打印設(shè)備或者打印店將出現(xiàn)問題的領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)稿在盡量短時(shí)間內(nèi)重新打印完畢，對(duì)于參考性的文件，本著節(jié)約原則，主要將出現(xiàn)打印和裝訂問題的頁面重新進(jìn)行打印。裝訂完畢后讓會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)后勤人員借機(jī)送達(dá)與會(huì)人員手中，部分不緊急的文件則利用會(huì)議休息間隙期間再行送達(dá)、更換。
最后，及時(shí)承擔(dān)責(zé)任，反思錯(cuò)誤。在會(huì)議間隙，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以及采取的補(bǔ)救措施，聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。會(huì)后，查找出現(xiàn)問題原因，反思自身工作的不足，將問題原因、產(chǎn)生的影響以及自己的整改措施等，以書面形式向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，保證杜絕類似錯(cuò)誤的再次出現(xiàn)。
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