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　　【模擬題】

　　當前全市正在開展不作為不擔當問題專項整治活動，市有關部門經常開展明察暗訪。你是某辦事大廳負責人，在陪同檢查組檢查過程中，你發(fā)現(xiàn)單位窗口工作人員用手機瀏覽購物網(wǎng)站，你怎么辦？

　　【參考答案】

　　單位窗口工作人員在工作時間內瀏覽購物網(wǎng)站，反映出我單位作風建設還存在很大的不足，作為負責人，這是我工作的失職，我既要坦誠接受上級部門的批評，又要進一步加強單位作風建設。

　　首先，我會及時制止該名窗口工作人員的行為，并提醒他上班時間應遵守紀律規(guī)范，全身心投入工作，不能做任何與工作無關的事情，請他收好手機，專心工作。

　　其次，我會坦誠向檢查組進行深刻檢討，保障對待此問題會嚴肅處理，并承諾會進一步加強單位作風建設，對于檢查組給出的處罰，虛心接受。隨后，陪同檢查人員繼續(xù)檢查，并及時記錄我單位的問題，聽取檢查人員的建議。

　　再次，陪同結束后，我會在單位內部開展作風大會，向全體工作人員通報此次事件，并強調單位的規(guī)章制度要求、作風建設的重要性，要求全體人員必須以此為戒，絕不許在工作時間內做任何與工作無關的事情。同時，要求全體人員提高責任心和服務質量，為前來辦理業(yè)務的群眾提供優(yōu)質服務。

　　最后，對涉事工作人員進行批評和處罰，并將此事匯報給領導，向領導承認自己監(jiān)管不力，承諾會加強辦事大廳工作人員作風建設，絕不再出現(xiàn)類似問題。

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