面試是公務(wù)員考試的必要環(huán)節(jié)之一，在面試中取得優(yōu)異成績(jī)同樣重要，下面是公考通網(wǎng)校（公務(wù)員考試視頻課程播放平臺(tái)）老師提供的公務(wù)員面試熱點(diǎn)并附有熱點(diǎn)解讀，供考生參考。

　　【熱點(diǎn)梗概】

　　最近幾天，江西撫州人的朋友圈被一段視頻給刷屏了。一名副市長(zhǎng)突擊暗訪便民中心，發(fā)現(xiàn)一名女工作人員戴著耳機(jī)優(yōu)哉游哉地聽音樂，對(duì)待辦事群眾不理不睬。當(dāng)即研究決定，對(duì)公益性崗位人員胡某辭退處理，并于當(dāng)日下午落實(shí)到位。

　　此事件一經(jīng)報(bào)道，便在各網(wǎng)站和朋友圈傳開了。作為領(lǐng)導(dǎo)視察基層單位，嚴(yán)抓作風(fēng)整頓，本不是新鮮事兒!但是此事卻引發(fā)廣大網(wǎng)友的關(guān)注，究其原因，更多的是此事件，政府處理迅速，敢于對(duì)造成群眾辦事難下“狠刀”，另外也體現(xiàn)了，當(dāng)前事業(yè)單位工作人員，入編容易辭退難的實(shí)情。

　　但是仔細(xì)梳理，熱點(diǎn)的背后也有不一樣的聲音，有人認(rèn)為聽音樂是小事，不應(yīng)該處罰如此嚴(yán)重，應(yīng)該依法依規(guī)處理；也有人認(rèn)為當(dāng)前政府就應(yīng)該下決心，對(duì)單位辦事人員辦事不力，實(shí)行嚴(yán)厲問責(zé)。

　　【題目預(yù)測(cè)】

　　近日，江西撫州市副市長(zhǎng)突出工作檢查，發(fā)現(xiàn)一名女性員工上班時(shí)間聽音樂。當(dāng)即研究決定，給予了辭退處理。對(duì)此，有人表示贊同，體現(xiàn)了政府嚴(yán)抓作風(fēng)；也有人表示反對(duì)，認(rèn)為小題大做。對(duì)此，你怎么看?

　　【解析】

　　1.表明態(tài)度，表達(dá)觀點(diǎn)

　　在當(dāng)前加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)，消除單位“四風(fēng)”問題。江西撫州市副市長(zhǎng)的做法，我是點(diǎn)贊的。此事絕不可當(dāng)作兒戲，大事化小，小事化了來處理。

　　2.闡述其做法的積極意義

　　(1)副市長(zhǎng)的做法，體現(xiàn)了當(dāng)前各級(jí)單位嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家要求，切實(shí)解決群眾辦事難的問題。

　　(2)快速處理，以儆效尤，可以起到更大的警示和震懾作用，

　　(3)積極改善基層群眾辦事難問題，提升政府形象。

　　3.當(dāng)前一些單位工作人員上班不務(wù)正業(yè)，存在慵懶散的主要原因

　　(1)一些基層單位內(nèi)部管理松懈，對(duì)日常工作人員缺乏紀(jì)律約束；

　　(2)部分單位工作人員工作態(tài)度不端正，缺乏為民服務(wù)意識(shí)，官本位思想嚴(yán)重；

　　(3)當(dāng)前很多單位，對(duì)基層工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核不同步，未切實(shí)提升他們的工作能力與責(zé)任心。

　　4.闡述該現(xiàn)象存在帶來的危害

　　(1)積累干群矛盾，導(dǎo)致民憤；

　　(2)導(dǎo)致政府效能低下，影響群眾的辦事服務(wù)感受。

　　5.闡述改善基層服務(wù)，減少此類現(xiàn)象的具體對(duì)策。

　　(1)完善各位單位工作人員的考核制度，注意實(shí)效，并引入群眾監(jiān)督，設(shè)置科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制；

　　(2)加強(qiáng)對(duì)工作人員的服務(wù)能力與意識(shí)培訓(xùn)，提升他們的工作效率，也可改善辦公環(huán)境；

　　(3)加強(qiáng)各級(jí)監(jiān)督制度的落實(shí)，如媒體監(jiān)督、群眾監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督等。