【问政广西·特别篇】2022年终盘点:年度优秀问政单位揭晓 十大热词、十大建议出炉

2023-01-07 12:00:44上一篇:教育部:寒假期间对线上学科类机构和重点网站平台开展全天候深度巡查 |下一篇:热血传奇:冰雪合击新玩法“英雄合击”,如何选择适合自己的组合

  红豆社区一直是广西社情民意的集散地,广西各地网民聚集在这里,关心广西经济社会发展,为广西建设建言献策。2019年5月,为构建网民与政府职能部门的沟通桥梁,促进双方良性互动对话,广西新闻网红豆社区打造网络问政平台——问政广西。栏目通过盘点每周广西网友发布的民生帖文,对相关政府职能部门的线上回应情况进行整理,对及时参与网络问政实现高效回应的案例进行展示,得到区内多部门支持,获得广大网友好评,并荣获2020年度广西新闻奖-新闻网站新闻专栏一等奖。栏目开办以来,已发布149期,收到来自全区各地网友反映各类问政帖文上万篇次,超1900家政府职能部门和社会团体在红豆社区进行了实名认证。

  广西新闻网南宁1月6日讯(记者 陆娇兰 杨梦依)《问政广西》推出特别篇,总结盘点2022年的问政热帖。2022年,《问政广西》栏目发布24期,收到来自全区各地网民反映的民生问题2557篇次,超过200篇帖文得到各地相关单位回复。《问政广西》栏目编辑部根据职能部门回复数量、回复质量、网民反馈,网友反映问题的频次以及整体点击量等方面综合推选出十大优秀问政单位、十大问政热词、十大问政回复案例以及网友十大建议。

  2022年,在网友反映各类问政帖文中,投诉举报、道路交通类问题受到网民高度关注,其中反映道路交通类问题的帖文*多,占比为20%;其次为投诉举报类、反映市政民生类问题的帖文,占比分别14%、13%;再次是反映城市管理类和住房类问题的帖文,占比均为11%;此外,反映环保类、其他类问题的帖文均占比为8%,反映教育类问题的帖文、建言献策的帖文均占比6%,反映医疗类问题的帖文占比3%。

  接下来,小编与广大网友一起回顾《问政广西》栏目的2022年,看看2022年的十大优秀问政单位、十大问政热词、十大问政回复案例以及网友十大建议。

  一、《问政广西》栏目十大优秀问政单位

  在2557篇问政帖文中,有超过200篇帖文得到各地相关单位的及时回复,来宾市城市管理局、来宾市兴宾区城市管理综合执法局、来宾市住房和城乡建设局、贺州市公安局交通警察支队、贺州市八步区信都镇人民政府、贺州市八步区住房和城乡建设局、崇左市江州区舆情中心、崇左市大新县城乡综合执法管理局、防城港市住房和城乡建设局、防城港市港口区交警大队、柳州市医疗保障局、南宁市公安局交通警察支队、梧州市苍梧县委宣传部、桂林市秀峰区人民政府、钦州市城市管理行政执法局、玉林市玉州区城西街道办事处等单位对问政帖文进行回复。

  《问政广西》栏目编辑部对上述单位表示感谢。

  二、“问政广西”栏目十大问政热词

  (一)违建

  在社会经济飞速发展的今天,建设用地指标日趋紧张,许多地方违规用地的情况出现抬头趋势。经统计,《问政广西》2022年有关违章建筑的帖文超200条,例如《违章建筑五年以上没有城管来拆除》《投诉!贺州市八步街道办事处履职能力极差》《柳州城管出来拆违建了!》,均不同程度地反映了各地的违规建筑、乱搭乱建等违建顽疾。面对这些违规建筑的疑难问题,职能部门积极耐心的回应获得了网友的好评,如钦州市政局积极回应高岭村方大的违建问题,并计划除拆有关违章建筑。桂林市秀峰区人民政府快速回复了秀峰区甲山街道办征地事件,对相关问题进行了调查取证并提出相关建议;兴宾区城规执法监察大队**时间回应了小区违建问题,并督促相关人员自行拆除、恢复绿化,处理结果获得网友的好评。

  (二)交通

  随着我国国民经济的快速发展和城市化进程的深入推进,城市交通需求量急剧上升,交通成为了网友热议的重点话题。经统计,2022年《问政广西》有关交通拥堵的帖文超200条,例如《来宾高速东出口又堵车!》《信梧高速准备通车为何糟声不断?》《南宁堵车》《一年一度中秋晚塞车》《堵车老问题》《桂平市南木圩年年都是塞车,习惯了》《鹅塘街上交通瘫痪了堵车堵车》《突发事故的应急反应,城站路路面塌陷造成交通大拥堵纪实》,都反映出各地道路拥堵、交通拥堵、红绿灯设置不当等交通问题。根据网友反映的交通问题,相关职能部门都积极地回应,如贺州市八步区交通运输局经过实地考察后详细地回应了桂岭镇的公路交通问题,并提出相关整改建议;贺州市平桂区鹅塘镇人民政府对网友关切的鹅塘街交通问题给出了回应;南宁交警解释了清川立交道路拥堵问题,并为网友提出出行优化建议,对此网友们表示十分赞同,纷纷支持有关部门的回复。

  (三)占道经营

  乱摆乱放、占道经营一直都是网友热议的话题之一。2022年,《问政广西》梳理了不少网友所反映的占道经营问题,如《市场关闭,商家叫苦连天,交通安全隐患大》《世纪新城门口马路市场占道经营乱哄哄》《恳请沙田政府整治沙田街占道经营》《如何规范“路边餐桌”为创城加分》《富川县凤凰路盘子宵夜噪音扰民 占道经营》《长梅市场占道经营,行人无路可走!整不整?》等帖文,集中反映商家占道经营现象严重、摊铺占道营业且噪音扰民、摊贩们乱摆乱放、占道行为造成道路拥堵等问题并进行投诉。对此,相关职能部门积极回应网友诉求。例如,富川网友举报富阳镇凤凰路存在占道经营行为,严重影响居民的日常生活,对此县城市管理综合执法局**时间展开调查,并对占道经营行为进行了整治,网友对有关职能部门的迅速响应点赞。

  (四)道路养护

  2022年,《问政广西》栏目组收到网友反映道路需养护问题的帖文超100条。多地网友针对道路存在“烂路”现象:路不平、道路坑坑洼洼、凹凸不平、路灯不亮等问题纷纷喊话有关部门。对此,富川县城市管理综合执法局、贺州市城投交通投资有限公司、来宾市城市管理局等有关部门积极主动地针对网友反映的道路问题进行了回应,快速采取整改措施,对存在问题的道路进行修理养护,并发布相关公告,方便网友及时掌握道路养护信息,方便网友出行,获得网友们的肯定。

  (五)违停

  2022年《问政广西》栏目组多次受到网友们反映的违规停车问题,乱停乱放、违规停车现象屡见不鲜,即便经过多次反映、整治仍然“死灰复燃”。网友在《富川消防通道堵塞乱停车》《良江街道乱象丛生,管理街道不是作秀,请相关关部门监管好!》《广西贺州钟山广场中路乱停乱放》《桂江一桥底车辆乱停放已经成为常态化》《车辆乱停乱放,没有交警来管管吗?》等多篇反映此类问题的帖文下积极互动,建言献策。对此,有关职能部门如富川交警、南宁交警、贺州市富川瑶族自治县公安局交通管理大队等,耐心解答网友疑问,积极整改,加大路面的巡查力度,努力保证居民的安全顺利出行。

  (六)环境

  环境污染成为2022年《问政广西》栏目提到的热点问题之一,收到相关帖文超100条,如《长洲镇竹湾八组63号大量养猪狗环境污染问题》《柳州市某报废车公司拆解报废车污染严重》《广西双回报废车公司严重污染,需要搬离。》《致防城区政府、市城市监督管理局——这里的垃圾堆上山!》《柳州地王公馆传出臭味啵》《城建渣土倾倒城市垃圾,恶臭难闻,污染环境,无法无天,请严查!》等帖文备受热议,乱排污水、垃圾堆积等问题遭到各地网友频繁投诉。对此,来宾市城市管理局、贺州市八步区综合执法局、来宾市生态环境局等相关职能部门积极回应处理网友投诉,同时立即进行整改、采取环境治理措施、使用除臭技术,*大程度减少异味扩散,确保人民群众的生活环境不受影响,此外鼓励网友、市民积极举报,多方联动,共同切实解决城市环境污染问题。

  (七)交通信号灯

  红绿灯不亮、红绿灯时长不合理、交通信号灯损坏……2022年,《问政广西》栏目收到多地网友反映交通信号灯设置问题的帖文,如《新版红绿灯是否应该保留取消倒计时功能》《柳石路鱼峰路口的信号灯设置合理吗》《富川县过年,十字路口交通信号灯不亮!!》《新南方十字路口不装红绿灯的原因是什么?》《陆川这个红绿灯群众意见很大?》等均受到网友持续关注。随着汽车保有量的不断增长,交通是否畅行已经成为影响城市发展的重要因素之一;而交叉路口的交通控制更为关键,严重影响到城市交通顺畅和交通安全,网友反映的交通信号灯设置问题引起了有关职能部门的高度重视,防城港市城市管理监督局针对信号灯问题提出了有建设性的观点;贺州市公安局交通警察支队及时优化了交通信号灯的设置,保障民众的安全出行。

  (八)噪声

  快速的都市化带来的不只是生活的便捷,"不夜城"的繁荣,也是一个环境治理的大问题——噪声污染。网友发帖反映噪音扰民问题屡见不鲜,如《金源麒麟广场经常24小时夜间施工执法部门该管一管了》《沙万路夜间施工严重扰民怎么投诉》《市创城办:请取缔小区周边的广场舞这种文明》《新兴路工行门前广场舞播放音量扰民》《贺州市城东市场严重噪音扰民!》《太痛苦,经常午休时间噪音扰民》《富川县凤凰路盘子宵夜噪音扰民、占道经营》。噪音严重影响居民的正常生活,不少深受噪音影响的网民苦不堪言。贺州市平桂区环境保护局、崇左市大新县城乡综合执法管理局、贺州市富川县城市管理综合执法局、贺州市文化广电和旅游局等有关职能部门迅速响应,进行现场核实,对噪音扰民现象进行整治,督促相关单位进行整改。

  (九)工资

  如何实现“天下无欠薪”一直是网友关注的热门话题。2022年,《问政广西》栏目收到不少关于讨薪、欠薪相关帖文。网友发帖如《昭平县凤凰乡卫生院拖欠劳务费》《被广西三顾装饰工程有限公司拖欠工资》《艰难讨薪路》。为解决此类问题,广西壮族自治区根治欠薪示范项目观摩暨“雷霆行动”启动仪式在南宁市良庆区举行,这标志着我区打响2022年根治拖欠农民工工资工作“**战”,多部门联合执法督导,严查制度落实、责任落实情况,切实保障农民工合法权益,受到网友的一致好评。

  (十)停水停电

  2022年,《问政广西》栏目收到部分网友反映停水、停电问题的相关帖文。网友发帖如《贺州市平桂区智凌中心城居民用水用电,安全消防何在?》《为什么城南这边老是停水》《太难了!广西一小区高层停水近一周,160户居民爬楼打水》《渠座村渠吝屯已半个月没有水喝了,请各位领导体恤民情!》。对此,贺州市平桂区住房和城乡建设局、贺州市桂源水利电业有限公司等有关职能部门联合行动,对停水停电问题及时抢修,同步安排相关物资采购工作,保障居民的正常生活。

  三、“问政广西”栏目十大回复案例

  2022年7月31日,防城港网友反映阳光海岸三期合院小区地下人防工事,发生业主汽车火灾事故,造成所有停放车辆被燃烧产生的污物沾染,所幸无人员伤亡,对这次事故,消防喷淋装置、排烟装置均没有启动,网友向防城港市应急局、防城港市住建局提出了自己的三点疑虑。《问政广西》栏目编辑部及时向相关部门转办该网友的问题,2022年8月1日起,防城港消防支队、防城港住建局、防城港市应急局三个部门耐心解答了网友的疑问,积极排查事故问题,并承诺将高度重视群众举报投诉反映的隐患和问题,保障人民安全。

  2021年12月24日,玉州区网友反映看到有施工人员在玉福路口用石子填坑,并且烧碎布的地方长期无人管理。帖文经《问政广西》栏目编辑部向相关部门转办后,2022年1月7日玉州区城西街道办事处对此高度重视,对相关问题进行了详细回复,积极落实工作人员与玉林市城管局对接,到施工现场了解情况;安排工作人员到玉博大道碎布丢弃地点巡查,扑灭碎布着火点。网友发帖后有关部门能够及时采取措施值得肯定,但同时也要重视烧碎布长期无人监管这一现象,有关部门应严格落实部门安全监管责任,全面加强安全生产工作。

  2022年10月15日,贺州网友发现贺州市新兴南路在惠民小区路段的改造过程中仅用砂石进行简单的回填便直接铺设沥青,质疑存在偷工减料的现象。帖文经《问政广西》栏目编辑部向相关部门转办后,2022年10月19日贺州市城投交通投资有限公司回应该小区路口未实施打水泥面路基是由于小区门口旁边尚有变压器尚未能迁移,导致该小区路口暂未能按设计规范进行路面施工,待变压器迁移后再按设计规范进行施工。下一步,将督促施工单位加快施工进度,尽早完成施工任务。

  2022年8月15日,贺州网友发帖表示贺州市二机街长期以来存在乱摆乱放问题,住户不胜其烦,再加上这里有金苹果幼儿园,上学放学高峰期接送孩子的家长们更是步履维艰。该帖文经《问政广西》栏目编辑部向相关部门转办后,2022年8月17日,贺州市城市管理局快速响应,组织执法力量对二机厂临时市场周边占道经营、违规搭建、流动摊点等现象进行专项整治。同时加强管理,城市管理局会每天安排城管执法人员在二机厂临时市场周边巡查和监管,发现问题及时处理。下一步,城市管理局将继续保持对市场周边市容整治高压态势,坚持日常监管与集中整治相结合,持续发力。期待更干净整洁的市场周边市容。

  2022年3月13日,贺州网友反映富川县龟石水库死鱼成片,场面触目惊心,同时提出自己的担忧:作为贺州市区的主要饮水地,饮水安全有保障吗?《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门,经过现场调查、分析研判,2022年3月17日,富川农业农村局对造成死鱼现象进行了回应,龟石水库鲫鱼是否患病有待今后进一步观察,同时会进一步加强龟石水库渔政管理,加强龟石水库水生生物养护,保护好龟石水库饮用水水源地。同时富川农业农村局和公安局共同呼吁网民朋友继续支持和监督龟石水库生态建设,举报违法行为,共同保护水库。富川农业农村局进行科学考察后解释前因后果,及时公开调查结果和处理对策,值得点赞。

  2022年7月15日,平桂网友发帖反映平桂区宋村村口社会车辆随意停放影响安全出行的问题,网友表示此问题他已经多次向不同职能机构进行反映,却没有得到一个妥善的处理,职能机构之间存在相互推诿、服务态度差等问题,无奈在社区发帖希望得到一个确切的解决方案。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门,2022年7月25日平桂综合执法局作出回应,该局工作人员已于7月20日再次联合市交警支队三大队西湾中队工作人员至现场查看,并对违停车辆开展执法等工作。为进一步有效解决上宋村村口车辆随意停放影响村民安全出行的问题,执法局与市交警支队三大队西湾中队多次商讨整改措施,值得肯定。

  2022年5月14日,贺州网友反映八步区城东新区回建地D地块威洁士汽车服务中心旁的垃圾无人管,垃圾堆放造成道路拥堵,臭气熏天,给附近居民的日常生活带来了严重影响。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门,八步区城市管理综合执法局高度重视网友反映的问题,并于2022年5月18日作出回应,执法局已组织环卫工作人员对城东新区回建地D地块威洁士汽车服务中心旁的垃圾进行清理,工作人员对周边住户、商户就环境卫生保护进行了宣传教育。下一步,八步区城市管理综合执法局将建立长效化治理机制,对该区域加强环境卫生整治,加大巡查力度,做到及时发现、及时处理环境卫生问题,为市民提供良好的生活环境。

  2022年9月29日,来宾市网友反映来宾市人民公园老旧职工危房出现严重开裂,有私人老板未经过相关部门申请,乱搭建、改造并圈地,利用来宾公园用地变私人经营性场所。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门,来宾市住建局、来宾市城管局积极对此回应,城管局表示根据《来宾市自然资源局关于公布建设工程规划许可证豁免清单(**批)的通知》,该情况属于免于办理或无需办理建设工程规划许可证的豁免范围,且其扩建部分没有侵占市人民公园或其他人的土地,但确实存在消防安全问题,消防部门已下发改正通知书督促整改。同时,住建局也表示将会继续督促兴宾煤炭工业公司做好该片区房屋质量安全评估鉴定和落实安全整改措施。

  2022年5月22日,来宾网友发现有人为了一己私欲将兴宾区磨东安置小区二巷37号后门附近的污水井盖打开,打开后仅用一块薄板简单遮挡,存在安全隐患。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门,2022年5月31日,兴宾区城规执法监察大队对此问题进行回复,执法人员联合滨江社区工作人员已于2022年5月23日、25日两次到投诉点磨东安置小区二巷后门一带进行调查,虽不属市政管护范围,但城管股已安排管护公司尽快恢复该处井盖,并于5月28日将井盖修复完毕。兴宾区城市管理综合执法局负责任的态度值得点赞。

  2022年9月8日,崇左网友反映在江州区新旧城区多个小区楼盘外围停车位,如嘉苑小区、汇豪城、锦绣东方、旧区碧桂园等皆发生小车被转孔盗油事件,不仅给民众造成了财产损失,还有可能给民众带来人身安全问题。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门,引起了有关部门的高度重视,江州区警方迅速做出反应。2022年9月21日江州区舆情中心回复网友:江州警方已成功破获系列打孔盗油案,犯罪嫌疑人已落网。网友称赞江州区警方破案神速,保一方平安,值得点赞。

  四、“问政广西”栏目网友十大建议帖文

  网友“摄行无忌”认为,城市定位是一个城市发展战略问题,是城市发展的前提,应把握大背景大趋势,选准大方向,方能获得大发展。“摄行无忌”发帖称,贺州市发展定位有两个选择,一是工业城市,二是旅游城市。鱼和熊掌不可兼得,工业和旅游是严重冲突的,所以必须精准定位选其一才能更好发展。而工业城市的定位优于旅游城市,原因如下:

  1.区位有优势:贺州地处湘、粤、桂三省区交界地,是广西的东大门,同时也是广西边缘城市,丘陵地区山多平地少。

  2.发展机遇:由于广东近些年逐渐把污染重工业和受影响的轻工业外迁,广西乘着机遇加大了东融产业接收的力度,东融产业园遍地开花。

  3.政策支持力度:贺州若是打造旅游城市所需资金不菲,又地处交界地带,政策支持力度不足。而且贺州临近世界闻名的旅游城市桂林,很可能成为桂林的衬托。

  4.人才受工业吸引:广东有工业发达,就业岗位多所以吸引了全国人才人口齐聚,广西靠得*近受影响*大。所以有工业才能有人才有人口。

  来宾市南部片区与贵港市覃塘区、南宁市宾阳县交界。网友“兴宾小帅哥”发帖称,未来贵港和南宁两个市工业都将会分别向覃塘区和宾阳县重点发展,而来宾南部小平阳镇距离覃塘区仅20公里,距宾阳县也仅20公里,在经济发展和生活方面三地已经形成一个互动区。来宾南部片区与宾阳县、覃塘区三地的经济产业各有特色,打造三地经济圈、建设合作区、一体化发展是顺天应人的趋势。

  网友“小熊爱吃饼干”认为,远东是贺州的市中心,希望未来规划得更美丽。“小熊爱吃饼干”发帖称,灵峰大桥的左侧可以建类似万达金街、北京三里屯玻璃小高层的步行街,右侧可以建类似缤纷城的大商场方便购物,并在大商场右边再建一片类似于桂林“漓江郡府”的沿江小高层江景房。这样规划既顺应了政策法规,前有江景,后有山体公园,对岸又是成熟的远东商业中心和经城大厦。

  网友“为国接盘”发帖称,湖南已经在修零陵到道县高速了,包茂高速现在是海南北上*快捷的高速,但梧州至岑溪段“白改黑”还没进行,梧州至黄姚段是不是因为设计问题大概率不会提速至120km/h,梧州的高速公路规划上是不是有点落后了?“为国接盘”认为,玉林已经另修一条南玉珠双向六车道都要绕道岑溪,这对岑溪不是一个利好的消息。

  网友“LB城事”从市政、交通、城管等方面为来宾提出建议。一是建议政和路步行街进行改造,铺上沥青或者水泥路做成市政道路,连接滨江北路缓解桂中大道、民生路、民乐路的通行压力。二是加强对桂中水城的管理,加设围栏统一进出口;同时大力整治红水河两岸的违建。三是整治市人民医院大门前面和前卫路的三轮车逆行接客乱象,以及老乡家园瑞丰路和文化路的乱摆乱卖乱象。四是修复来良路隔离栏,严惩破坏行为;同时打造来宾南高速出入口亮化工程,从天然桥路安装路灯一直亮到来宾南。此外,希望大力支持来宾南部经济发展,扩大城南新区范围。

  网友“方梦初醒”发帖称,随着322国道,大山图公路建设完成通车,桂林五通镇至临桂规划新的线路势在必行。目前五通高铁站还没有公交车进入,未来规划五通高铁站至临桂三中的公交线路是可行的。临桂三中、临桂中学、临桂机电学校有五通籍和渡头籍学生600人左右,有乘坐公交车的需求。

  网友“GFFBY”发帖反映:贺州市公交的报站铃只有普通话,没有其他语言。建议贺州市的公交车在条件允许的情况下,在普通话的基础上加入客家话和英语。“GFFBY”还提及自己的在惠州乘坐公交车的经历,“惠州市也是说客家话的,惠州的公交车报站铃是普通话+客家话+英语”“在外地基本都是说普通话,回到家有的客家话都忘了怎么说,在惠州市的公交车上听到客家话报站铃,让我感觉回家了。”该帖文得到了贺州市交通运输局的回复:因市区公交各站点间的站距较短,若增加两种语言报站将延长播报时间,将出现公交车驶离站点而语音报站还未结束的问题。因此,市区公交线路车辆语音播报系统暂不宜增加两种语言报站。

  网友“西湾圣淘沙”发帖称,防城港市城市管理监督局公开征求意见的三个人行天桥选址,其中两个都位于完全不可能取消红绿灯的丁字路口。因此,“西湾圣淘沙”建议人行天桥选址优先考虑没有设红绿灯、距离路口较远、车速较快、人流量较大的地方。此外,“西湾圣淘沙”表示,阳光海岸原售楼部对出处和仙人山公园大门对出处适合建设人行天桥。该帖文得到了防城港市城市管理监督局的回应:我们会根据市民的需求,对天桥的位置进行调整,避开红绿灯,把天桥建设在真正能为市民服务的位置。

  网友“酒是陈的香”发帖建议玉林建设玉林正骨医科大学、玉柴理工大学、北流陶瓷大学三所大学,并对这三所大学的选址提出设想。“酒是陈的香”希望通过建设大学的方式将玉林民间跌打正骨配方、玉柴深耕几十年动力制造技艺和北流陶瓷制造千年工艺及产品发扬光大,同时培养出相关的专业人才,拉动玉林经济发展。

  网友“大爷初进城”发帖反映,小区门上墙上到处是贴的小广告或拿油漆写的小广告,创城办应该想办法整治。网友“养心石”跟帖表示,这种牛皮癣广告只有相关部门直接跟移动,联通,电信联合打击,采取办电话卡的限制措施才有可能产生效果。

  《问政广西》栏目旨在构建网民和政府职能部门间沟通的桥梁

  您的合理诉求、意见或者建议,可登录红豆社区发帖留言反映

  感谢广大网友陪伴《问政广西》栏目走过2022年

  2023年,《问政广西》欢迎您的加入,期待您的发声

  《问政广西》专栏地址:http://sub.gxnews.com.cn/subject/2019/2019wzgx/index.html

  红豆社区PC端发帖地址:http://hongdou.gxnews.com.cn/